CUSTOMER'S VOICE

美容室ティーシースペースに寄せられたお客様の声をご紹介致します。

アンケートにご協力下さった皆様、誠にありがとうございました。皆様にご満足頂けるお店づくりに、スタッフ一同いかしてまいります。

Voice .20

技術担当:黒瀧 / 元住吉店
キレイにカラーしてもらいました。
その他
皆に見送りしてもらうのは、はずかしいですが嬉しいです。
接客面
キッズスペースのマットに髪の毛が落ちているのが気になりました。こまめにキッズスペースを見て髪の毛を取るとよりイイかなと思います。
シャンプーの気持ちよさ
★★★☆☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .19

技術担当:板橋 / 武蔵新城店
いつもお任せで満足しています。特にシャンプーは上手。
その他
皆さん明るく元気です。
接客面
店内がキレイ。清潔です。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .18

技術担当:土山
技術面で限られた中ですごく頑張っている点を女性として尊敬します。
その他
基本的には良いと思いますが、何かが違うな・・・と思うことはあります。
接客面
いつも私のワガママに付き合って頂き、ありがとうございます。都立大学に伺えるのを楽しみにしています。土山さん、頑張って!!
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★ 超満足です
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .17

技術担当:武藤 / 武蔵新城店
なりたいイメージも大事にしつつ扱いやすくしてくれて助かります
その他
皆さん優しいです
接客面
オージュアのトリートメントとってもいいです
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .16

技術担当:小杉 / 元住吉店
パーマをかけた時、うまくかからなかったことがある。
その他
皆さん、感じが良い。
接客面
シャンプーを2度洗いして欲しい。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .15

技術担当:
只今の担当の方は、とても人当たりが良く、素直で伝えやすく、接客についても丁寧で感謝しています。ですが助手の方によっては、すごく雑なシャンプーでありつつも、お得意なのか、マッサージに意欲をもやしてガツガツ自己流でほぐして下さる方もいます。体格や体調、その時の気持ちをもう少し考えて下さる様な配慮が欲しいものです。よく初心者ですと名乗られますが、こちらは誰に当たろうと同額の料金をお支払いするのです。この前は良かったのに今回は・・・ガッカリすることも何度かありました。できましたら、いつきても変わらないサービスの質を向上させて欲しいものです。
その他
もう少し優しい料金になると嬉しいです。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .14

技術担当:黒瀧 / 元住吉店
簡単なヘアアレンジをお願いしたのですが、美容室でしかできないような凝ったスタイルに仕上げて下さいました♪
接客面
電話の対応がとても素晴らしいです。
その他
クロちゃん、ありがとう♪Niceアレンジ!
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .13

技術担当:小原
小原様のシャンプーはとても気持ち良いです。パーマ・カット共に気に入っております。いつもありがとうございます。
その他
皆様感じの良い対応です。
接客面
ソムリエの存在の意味がわかりません。トリートメント後のシャンプーまで責任もってして欲しかったです。店的の感じはとても清潔だと思います。リラックスできます。小原様との会話がとても良いです。
シャンプーの気持ちよさ
★☆☆☆☆
初めて伺いましたので、長期的に結果を見たいと思います。トリートメント後のシャンプーは良くありませんでした。
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .12

技術担当:押江 / 元住吉店
申し分ないです。
接客面
皆様気さくで、接客面では逆に勉強させてもらっています。
その他
シャンプーの際、耳に水が入らないように何か工夫があれば欲しい。「洗い足りないところ」よりも「最後にどこを重点的に洗いましょうか?」と聞いてくれた方が言いやすい。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .11

技術担当:小原(理) / 武蔵新城店
何年も同じ髪型ですが、加不足なく手入れしてもらっています。
接客面
Goodです!フレンドリーなスタッフさんが多いので、おしゃべりも楽しいです。お店の内装もですが、細やかな心配りを人からも物からも感じます。
その他
昨年よりお店でシャンプーを購入しています。使用感がとてもいいです。ふだんの手入れが楽になりました。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .10

技術担当:
子連れで、ぐずってしまい抱っこヒモで抱っこしながらのカット・カラーでしたが、丁寧に手際良くしていただけました。
接客面
キッズスペースにいる間、子供の様子を見られる席に案内していただけました。又、子連れを考慮して時間のかからないトリートメントを提案していただきました。
その他
子供がオムツ換えが必要になり、恥ずかしながら持参していなかったのですが、こころよく1枚くださりました。本当に助かりました。ママ目線で接客して頂けるのが本当にありがたいです。ママさん美容師さんが増えて続いてもらいたいです^^
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .09

技術担当:山岸 / 武蔵新城店
いつもカラーとトリートメント・シャンプーだけですが、女の子なのにシャンプー力強くて良いですね。
接客面
トイレや段差への気遣いなど、とってもていねいですよ~
その他
1番最初(毎回行った時の)カウンセリングみたいなのは、普通の席でも良いのでは?
シャンプーの気持ちよさ
★☆☆☆☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .08

技術担当:JUN / 武蔵新城店
ずっとJUNさんにカットしていただいています。私の希望通りにカットしていただいているので満足です。
接客面
JUNさんだけではなく、アシスタントの方も私が見えなくなるまで見送ってくださるので、また来たくなります!
その他
今回のアンケートは簡易的なものではありますが、記載した内容が見えなくなるような工夫があってほしかったです。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .07

技術担当:押江:元住吉店
申し分ないです。
接客面
申し分ないです。
その他
雑誌の閲覧がipadになりましたが、ディスプレイの光が苦手なので、何か対策を考えて欲しい!
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .06

技術担当:
いつもカットだけですが、ていねいにやってくれます。他の店では、カットだけでは適当です。
接客面
問題なしです。
その他
前は本でしたが、今はタブレット。使い方が分からないので、本も用意してほしいです。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .05

技術担当:武藤 / 武蔵新城店
希望通りにして下さるし、アドバイスももらえるのでとても良いです。
接客面
たくさんお話も聞いて頂けるし、毎回たのしみに美容院に行っています。
その他
文句なしで最高の美容師さんです♪
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .04

技術担当:小杉 / 元住吉店
いつも希望通りにカットして下さり、満足しています。
接客面
2ヶ月に1度の来店頻度にも関わらず、前の話もことなど覚えていて下さって、すごく話しやすいです。
その他
他の店員の方も雰囲気がよく、居心地がよいです!
シャンプーの気持ちよさ
★★★★☆
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .03

技術担当:武藤 / 武蔵新城店
いつも希望通りにして頂いています。セットもしやすくて助かっています。
接客面
明るくてトークもおもしろいです。少し天然な所もかわいらしいと思います。
その他
いつもカットに行くのを楽しみにしています。これからも男前にして下さい。頼りにしています。
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .02

技術担当:小原(理) / 武蔵新城店
お伝えしたことを再現してくださるので、信頼しています。アシスタントの山岸さんもトリートメント安心してお任せできます。
接客面
話題が豊富で楽しいです。会話が苦痛になりません。
その他
商品の営業は正直つらいです。経営が大変なのかな?と考えてしまうので・・・
シャンプーの気持ちよさ
★★★★★
美容室ティーシースペースのお客様の声

Voice .01

技術担当:武藤 / 武蔵新城店
ていねいで良いと思います。
接客面
アシスタントの方々の笑顔が少ないと思いました。
その他
タブレットで雑誌を見ることができるのは嬉しいです。タブレットを定期的にきれいにしてほしいと思います。
シャンプーの気持ちよさ
★★★☆☆
美容室ティーシースペースのお客様の声
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